ReplyFirst

Një natë e zakonshmeAn ordinary night

Klientët nuk presin deri në mëngjes.Clients don't wait until morning.

Klienti që shkruan natën shpesh u shkruan disa agjencive njëherësh. Shikimi shkon te ajo që përgjigjet e para.A client who writes at night often writes to several agencies at once. The viewing goes to whoever answers first.

23:47 23:47

Me ReplyFirst, klienti merr përgjigje në 23:47 dhe shikimi është në kalendarin tuaj para se të zgjoheni.

With ReplyFirst, the client gets an answer at 23:47 and the viewing is in your calendar before you wake up.

23:47KlientiThe buyer

Një klient i shkruan agjencisë suaj në WhatsApp:A buyer messages your agency on WhatsApp:

„A është ende i lirë 2+1 në Bllok? Mund ta shoh nesër?“"Is the 2-bedroom in Blloku still available? Can I see it tomorrow?"
23:49KlientiThe buyer

Pa marrë përgjigje, vazhdon të kërkojë dhe u dërgon të njëjtin mesazh dy agjencive të tjera.No answer yet, so they keep looking and send the same message to two other agencies.
23:50Një agjenci tjetërAnother agency

Njëra prej tyre përgjigjet menjëherë dhe i propozon një orar për nesër.One of them replies straight away and offers a time for tomorrow.
23:52Një agjenci tjetërAnother agency

Shikimi rezervohet atje, për nesër në 17:00.The viewing is booked there, for tomorrow at 17:00.
09:40Agjencia juajYour agency

Agjenti hap telefonin dhe përgjigjet: „Po, është ende i lirë!“ Mesazhi lexohet, por përgjigje nuk vjen.Your agent opens their phone and replies: "Yes, it's still available!" The message is read. No answer comes back.

Një natë me ReplyFirstOne night with ReplyFirst

Ju flini. Asistenti punon.You sleep. The assistant works.

Një natë shembull në agjencinë fiktive të demos sonë: mesazhet vijnë, asistenti përgjigjet, rezervon dhe ia kalon agjentit atë që s'duhet ta vendosë vetë.An example night at our demo's fictional agency: messages come in, the assistant answers, books, and passes the agent anything it shouldn't decide alone.

ArditSarahWhatsApp · 23:47

Mirëmbrëma, a është ende i lirë 2+1 në Bllok? Mund ta shoh nesër pas orës 17?Hi, is the 2-bed in Blloku still available? Could I see it tomorrow after 5pm?23:47

Asistenti virtualVirtual assistantMirëmbrëma! Po, është i lirë. Ju rezervova nesër në 17:00 me agjenten Klea; ajo ju telefonon një orë më parë.Good evening! Yes, it's available. You're booked for tomorrow at 17:00 with our agent Klea, who will call you an hour before.23:48

Shikim i rezervuarViewing bookedNesër · 17:00Tomorrow · 17:00TH-101 · Klea
Marco R.WhatsApp · 01:12

Buonasera! Avete un bilocale vicino al mare a Durazzo? Potrei vederlo sabato?01:12

Assistente virtualeBuonasera! Sì, a 100 m dalla spiaggia, 175.000 €. Sabato alle 11:00 con il nostro agente Arben va bene?01:12

Perfetto, grazie!01:14

Shikim i rezervuarViewing bookedE shtunë · 11:00Saturday · 11:00Durrës · Arben
BesnikWhatsApp · 03:05

Kam një apartament në Kombinat dhe dua ta shes. Sa mund të marr për të?I own a flat in Kombinat and I'd like to sell it. How much could I get?03:05

Asistenti virtualVirtual assistantFaleminderit që na shkruat! Çmimin e vlerëson personalisht agjenti ynë Erion, pasi ta shohë pronën. I kalova të dhënat tuaja; ju telefonon nesër në mëngjes.Thanks for getting in touch! Our agent Erion will value it in person after seeing it. I've passed on your details, and Erion will call you in the morning.03:05

Për agjentinFor the agentPronar që do të shesë · Kombinat. Erion telefonon në mëngjes.Owner wants to sell · Kombinat. Erion calls in the morning.
EliraJamesWhatsApp · 06:30

Mirëmëngjes! Kërkoj 3+1 për blerje në Tiranë, deri në 180 mijë €.Morning! I'm looking to buy a 3-bed in Tirana, up to €180k.06:30

Asistenti virtualVirtual assistantMirëmëngjes! Kam dy prona që ju përshtaten, njëra pranë Liqenit. Doni t'i shihni të dyja sot në 10:00 me agjentin Erion?Good morning! I have two that fit, one near the Lake. Would you like to see both today at 10:00 with our agent Erion?06:31

Po, faleminderit!Yes please!06:33

Shikim i rezervuarViewing bookedSot · 10:00Today · 10:002 prona · Erion2 properties · Erion
Tirana HomesPaneli i agjencisë · 08:00Agency dashboard · 08:00

Mirëmëngjes! Ja nata juaj.Good morning! Here's your night.

hotArditSarah
qira · 2+1 · Bllok · Klearent · 2-bed · Blloku · Klea17:00

hotEliraJames
blerje · 3+1 · Tiranë · Erionbuy · 3-bed · Tirana · Erion10:00

warmMarco R.
blerje · Durrës · Arbenbuy · Durrës · Arbene shtunëSat

Telefonatë sotCall todayBesnik, pronar në Kombinat, pret telefonatën e Erionit.Besnik, an owner in Kombinat, is expecting Erion's call.

Çfarë bënWhat it does

Si agjenti juaj më i mirë, në çdo orë.Like your best agent, at any hour.

Tri momente nga një bisedë. Asistenti punon vetëm me pronat, oraret dhe agjentët tuaj.Three moments from a conversation. The assistant works only with your properties, schedules and agents.

Kupton çfarë kërkon klienti dhe i gjen pronënUnderstands what the client wants and finds the property

Në WhatsApp, Messenger, Instagram ose në faqen tuaj, në shqip, anglisht, italisht ose gjermanisht. Pyet natyrshëm për buxhetin, zonën dhe dhomat, pastaj kërkon në listën tuaj të pronave.On WhatsApp, Messenger, Instagram or your website, in Albanian, English, Italian or German. It asks naturally about budget, area and rooms, then searches your own listings.

Tregon vetëm pronat që keni, me çmimet e tyre të saktaShows only properties you have, at their real prices
Nuk shpik detaje: ç'nuk e di, e konfirmon agjentiNever invents details; what it doesn't know, the agent confirms

Rezervon shikimin dhe njofton agjentinBooks the viewing and alerts the agent

Propozon vetëm orare të lira të agjentit të duhur, e rezervon pasi klienti konfirmon dhe i dërgon agjentit një njoftim që lexohet për pesë sekonda.It offers only free slots with the right agent, books once the client confirms, and sends the agent an alert they can read in five seconds.

Pa rezervime të dyfishta: një orar i zënë nuk rezervohetNo double bookings: a taken slot can't be booked
Çdo klient vlerësohet: i nxehtë, i ngrohtë apo i ftohtëEvery lead is scored hot, warm or cold

Paneli i agjencisëAgency dashboard

Shikim i rezervuar · V-1001Viewing booked · V-1001E hënë · 17:00Monday · 17:00TH-101 · Bright 2+1 in the heart of BllokuKlea Dervishi · Rruga Pjetër Bogdani

hotArdit Hoxha
qira · 2+1 · Bllok · deri 1000 €rent · 2-bed · Blloku · up to €1,00023:48

warmMarco R.
blerje · Durrës · deri 200 000 €buy · Durrës · up to €200,00022:15

Di kur t'ia kalojë bisedën një njeriuKnows when to hand over to a person

Oferta, negocim çmimi, komision, pyetje ligjore ose pronarë që duan të shesin: asistenti nuk improvizon. Mbledh të dhënat dhe lajmëron agjentin e duhur.Offers, price negotiation, fees, legal questions or owners who want to sell: the assistant doesn't improvise. It collects the details and alerts the right agent.

WhatsApp · 20:31

Hallo, die Wohnung in Vlorë kostet 230.000 €. Würden Sie 200.000 akzeptieren?

Virtueller AssistentÜber den Preis spricht unser Makler Arben Muça persönlich mit Ihnen. Ich habe ihm Ihr Angebot weitergeleitet; er meldet sich morgen bei Ihnen.

Njoftim për agjentinAgent alertOfertë 200 000 € për TH-116 (Vlorë). Klienti pret telefonatë.€200,000 offer on TH-116 (Vlorë). Client expects a call.

Shkruan njoftimetWrites your listings
Nga shënimet dhe fotot tuaja, në disa gjuhë, bashkë me postimin për rrjetet sociale.From your notes and photos, in several languages, plus the social media post.
Ndjek klientët që heshtinFollows up quiet leads
Mesazhe të shkurtra dhe të sjellshme për klientët e interesuar që nuk janë përgjigjur.Short, polite follow-ups to interested clients who stopped replying.
Çdo bisedë e ruajturEvery conversation saved
Lexoni çdo mesazh, të dhënat e klientit dhe shikimet në një panel.Read every message, the client's details and their viewings in one dashboard.
Raport javorWeekly report
Sa mesazhe erdhën, sa jashtë orarit dhe sa shikime u rezervuan.How many messages came in, how many out of hours, and how many viewings were booked.

LlogaritësiCalculator

Sa komision varet nga përgjigjet e vonuara?How much commission rides on late replies?

Vendosni numrat e agjencisë suaj. Vlerat që shihni tani janë vetëm shembull.Enter your agency's numbers. The values shown now are only an example.

Mesazhe nga klientë të rinj në muajNew client enquiries per month

Sa prej tyre marrin përgjigje me vonesëHow many get a late replypas 1 ore, në mbrëmje ose në fundjavëafter 1 hour, in the evening or at the weekend %

Komisioni mesatar për marrëveshjeAverage commission per deal €

Sa klientë bëhen marrëveshje zakonishtHow many enquiries usually become dealssupozim; përdorni numrin tuaj nëse e dinian assumption; use your own figure if you know it %

PaketaPackage

Vlerësim, jo garanciEstimate, not a guarantee

Mesazhe me përgjigje të vonuar në vitEnquiries answered late per year: 600
Komision nga këta klientë, me normën tuajCommission from those enquiries, at your usual rate: 36 000 €≈ 18 marrëveshje në vit
Paketa Growth, viti i parë: 4200 €

Paketa mbulohet nëse përgjigjet më të shpejta fitojnë 2,1 nga këto 18 marrëveshje (12%).

Le ta shohim me numrat tuajLet's look at your numbers

Si llogaritet: mesazhe në muaj × % me vonesë × 12 = mesazhe me vonesë në vit. Me normën tuaj të marrëveshjeve dhe komisionin mesatar, kjo jep komisionin që varet nga ato biseda. Llogaritësi nuk thotë sa prej tyre do t'i fitoni: tregon vetëm sa marrëveshje duhet të fitoni për të mbuluar koston e paketës (viti i parë përfshin konfigurimin).How it works: enquiries per month × % answered late × 12 = late enquiries per year. Your usual deal rate and average commission turn that into the commission tied to those conversations. The calculator doesn't say how many you would win: it only shows how many deals you'd need to win to cover the package (the first year includes setup).

Si fillojmëGetting started

Aktiv brenda 5 ditëve pune.Live within 5 working days.

Dita 1Day 1
Takim 30-minutësh30-minute call
Na tregoni zonat, orarin, agjentët dhe pyetjet që ju bëjnë më shpesh klientët. Na dërgoni listën e pronave.Tell us your areas, opening hours, agents and the questions clients ask most. Send us your listings.
Ditët 2–4Days 2–4
Konfigurim dhe provaSetup and testing
Lidhim kanalet tuaja dhe e provojmë asistentin me pyetjet e vërteta të klientëve tuaj.We connect your channels and test the assistant with your clients' real questions.
Dita 5Day 5
Asistenti fillon punëThe assistant starts work
Dy javët e para lexojmë çdo bisedë dhe përmirësojmë përgjigjet bashkë me ju.For the first two weeks we read every conversation and improve the answers with you.

Kontrolli mbetet te juYou stay in control

Asistenti ndihmon. Ju vendosni.The assistant helps. You decide.

I sinqertë me klientëtHonest with clients
Prezantohet si asistent virtual dhe klienti mund të kërkojë një agjent në çdo moment.It introduces itself as a virtual assistant, and clients can ask for an agent at any time.
Vetëm fakte të vërtetaOnly real facts
Flet vetëm për pronat dhe informacionet që i jepni ju. Nuk shpik çmime, sipërfaqe apo disponueshmëri.It talks only about your properties and the information you give it. It never makes up prices, sizes or availability.
Çdo bisedë para syveEvery conversation in view
Çdo mesazh ruhet në panelin e agjencisë dhe mund ta lexoni kur të doni.Every message is saved in your agency dashboard, to read whenever you like.
Të dhënat në BEData in the EU
Çdo agjenci e vendosim në serverë në Bashkimin Europian dhe nënshkruajmë marrëveshje për përpunimin e të dhënave (DPA).Each agency runs on servers in the European Union, and we sign a data processing agreement (DPA) with you.
Pa kontratë të gjatëNo long contract
Minimumi 3 muaj, pastaj muaj pas muaji.Minimum 3 months, then month to month.

ÇmimetPricing

Një çmim mujor, pa surpriza.One monthly price, no surprises.

Çmime për agjencitë në Shqipëri. Minimumi 3 muaj, pastaj muaj pas muaji.Prices for agencies in Albania. Agencies in the UK or Germany: ask us for local pricing. Minimum 3 months, then month to month.

Starter

Për agjenci të vogla që nuk duan të humbasin më mesazhe.For small agencies that want to stop missing messages.

150 €/muaj/month

+ 300 € konfigurim, një herë

Asistenti në 1 kanal: WhatsApp ose Facebook/InstagramThe assistant on 1 channel: WhatsApp or Facebook/Instagram
Kualifikim i klientëve dhe rezervim shikimeshLead qualification and viewing bookings
Njoftime në telefonin e agjentëveAlerts on your agents' phones
Raport javorWeekly report

E rekomanduarRecommended

Growth

Për agjenci me disa agjentë dhe shumë njoftime në portale.For agencies with several agents and many portal listings.

300 €/muaj/month

+ 600 € konfigurim, një herë

Të gjitha kanalet: WhatsApp, Messenger, Instagram dhe faqja juajAll channels: WhatsApp, Messenger, Instagram and your website
Shkruesi i njoftimeve në 3 gjuhëListing writer in 3 languages
Ndjekje automatike e klientëve që heshtinAutomatic follow-up of quiet leads
Gjithçka që ka StarterEverything in Starter

Pro

Për agjenci të mëdha ose me shumë prona me qira.For large agencies or agencies with many rentals.

500 €/muaj/month

+ 1000 € konfigurim, një herë

Lidhje me CRM-në ose programin tuajConnection to your CRM or software
Përzgjedhje automatike e aplikantëve për qiraAutomatic screening of rental applicants
Mbështetje me përparësiPriority support
Gjithçka që ka GrowthEverything in Growth

Oferta e themelimitFounding offer

Tri agjencitë e para marrin konfigurimin falas dhe 50% zbritje për 3 muajt e parë, deri sa të mbushen vendet. Në këmbim, ndajmë rezultatet si studim rasti.The first three agencies get free setup and 50% off for the first 3 months, while places last. In return, we share the results as a case study.

PyetjeFAQ

Pyetje që mund të keni.Questions you might have.

A e kuptojnë klientët që po flasin me një asistent virtual?Do clients know they're talking to a virtual assistant?

Po. Asistenti e thotë që në mesazhin e parë dhe klienti mund të kërkojë një agjent në çdo moment.Yes. The assistant says so in its first message, and clients can ask for an agent at any time.

Po nëse asistenti nuk e di përgjigjen?What if the assistant doesn't know the answer?

Nuk shpik. I thotë klientit që një agjent do ta kontaktojë dhe ju dërgon njoftim me përmbledhjen e bisedës.It doesn't make things up. It tells the client an agent will be in touch and sends you an alert with a summary of the conversation.

Çfarë duhet të bëjmë ne?What do we need to do?

Një takim 30-minutësh, listën e pronave dhe qasje në faqen tuaj të Facebook dhe në WhatsApp Business. Pjesën tjetër e bëjmë ne.A 30-minute call, your list of properties, and access to your Facebook page and WhatsApp Business. We do the rest.

Ku ruhen të dhënat e klientëve tanë?Where is our clients' data stored?

Në serverë në Bashkimin Europian. Përdoren vetëm për agjencinë tuaj, nuk ua japim të tjerëve dhe i fshijmë kur na e kërkoni.On servers in the European Union. It is used only for your agency, never shared with others, and deleted when you ask.

A ka kosto shtesë?Are there extra costs?

Përdorimi i inteligjencës artificiale përfshihet në paketë. Nëse Meta aplikon tarifa për mesazhet e WhatsApp, ua kalojmë me koston reale, pa fitim.AI usage is included in the package. If Meta charges for WhatsApp messages, we pass those on at cost, with no markup.

Po nëse kemi tashmë një CRM?What if we already use a CRM?

Paketa Pro përfshin lidhjen me CRM-në tuaj. Në takimin e parë shohim bashkë çfarë mund të lidhet.The Pro package includes connecting to your CRM. In the first call we check together what can be connected.

Klienti shkruan në 23:47.A buyer messages at 23:47. Agjencia që përgjigjet e para,The agency that replies first e fiton.wins.

Klientët nuk presin deri në mëngjes.Clients don't wait until morning.

Ju flini. Asistenti punon.You sleep. The assistant works.

Si agjenti juaj më i mirë, në çdo orë.Like your best agent, at any hour.

Kupton çfarë kërkon klienti dhe i gjen pronënUnderstands what the client wants and finds the property

Rezervon shikimin dhe njofton agjentinBooks the viewing and alerts the agent

Di kur t'ia kalojë bisedën një njeriuKnows when to hand over to a person

Shkruan njoftimetWrites your listings

Ndjek klientët që heshtinFollows up quiet leads

Çdo bisedë e ruajturEvery conversation saved

Raport javorWeekly report

Sa komision varet nga përgjigjet e vonuara?How much commission rides on late replies?

Aktiv brenda 5 ditëve pune.Live within 5 working days.

Takim 30-minutësh30-minute call

Konfigurim dhe provaSetup and testing

Asistenti fillon punëThe assistant starts work

Asistenti ndihmon. Ju vendosni.The assistant helps. You decide.

I sinqertë me klientëtHonest with clients

Vetëm fakte të vërtetaOnly real facts

Çdo bisedë para syveEvery conversation in view

Të dhënat në BEData in the EU

Pa kontratë të gjatëNo long contract